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＊薪资待遇＝固定工资（为主） 固定补贴/月 不固定补贴/月 高温费 绩效年终奖（很丰厚） 提成奖励（这块没有业绩要求，做了有奖励）。＊其中固定工资部分根据录用的职级不同分为：5-5. 5K，5. 5-6K。岗位职责:1、片区业主报事（含服务、经营产品类）的及时处理，协调资源，化解矛盾。2、利用各种契机与业主建立互动，增加客户粘性，打造良好服务体验。 3、收集客户需求，并完善客户画像。4、协调资源，达成所辖片区业务指标，为整体业务结果做支撑。 5、片区品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题。6、管理所辖片区与满意度相关的评价、数据，分析并改进 服务、经营产品类的推荐及创收。7、收集管家端和业主端对服务及产品的意见和建议，并反馈至地区管家中心。 8、提供高效优质的服务，维护高端良好的品牌形象。任职资格:1、高中及学历以上，年龄35岁以下2、热爱服务业，服务或销售类一年以上工作经验 3、有责任心、诚实守信，积极主动、开放热情、有服务意识4、头脑灵活、勇于创新，能聆听，能沟通及协作，有持续学习的精神、能自我情绪疏导 5、善思考总结及资源整合，对最新消费趋势敏感 年龄要求：20-38岁 职能类别：物业管理专员/助理 关键字：物业住宅管家客服小区装修管控收费满意度客诉处理