应届毕业生
学历不限
2025-05-23 20:36:45
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职位描述
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岗位职责：信息接收及分派：1、 负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工。2、 报事追踪、回访，意见反馈；客户服务3、 通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）备注：此项，针对客服专员上前台的区域项目支持6、 协助项目开展各项工作。任职要求：1、 大专及以上，工作经验1年及以上，可放宽到高中学历2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识3、 具备一定的沟通协调能力4、 具备较好的亲和力及客服意识5、 心态开放，能够接受他人意见6、 人际敏感度较高
年龄要求：20-35岁
职能类别：客服经理
关键字：杭州龙湖物业客服
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：温州瓯海区温州-瓯海区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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江干区下沙华景街与上沙路交叉口
