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职位描述
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1、电话信息流转，包括接收、传递、安排、处理、反馈、跟踪等；2、处理日常信息，合理分配和调度上门服务人员；3、有效解决用户的服务诉求，维护企业品牌形象；4、有效处理客户资料，协调内外部客户关系，监督服务质量；5、接听电话较少，主要以后处理为主任职要求：1. 熟练使用计算机办公软件,具有一定的电脑操作能力2. 普通话流利，语言表达能力良好3. 有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神，能承受工作压力福利待遇：1.工作时间：做一休一2.薪资:无责任底薪 绩效3.福利:五险一金 高温补贴 体检 节假日福利卡 满两年可享受身股分红4.休假:婚假、产假、陪产假等法定休假、转正员工每年享受带薪年假
年龄要求：23-35岁
职能类别：网络/在线客服
关键字：信息员售后客服
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：上海闵行区上海-闵行区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宁波方太营销有限公司
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私营·民营企业
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