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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责1、主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作；2、推动实施客户服务规范和制度；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历；2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
年龄要求：28-38岁
职能类别：客服主管
关键字：客户服务投诉处理客户服务规范搜集客户反馈客户需求分析
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：杭州钱塘区经济开发区18号大街17号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江全沃环保科技有限公司
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家电业
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51-99人
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私营·民营企业
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浙江省杭州市钱塘区白杨街道下沙经济开发区18号大街17号
