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岗位职责： 1、组织并带领团队遵守设施服务作业流程，及时准确的执行设备维护保养工作； 2、支持客户管理团队完善相关的维修体系； 3、合理安排团队工作，保证工作计划有效落实并确保蔚来的各项服务要求及时响应； 4、培训应急响应流程，确保设施维护相关紧急情况的及时处理； 5、带领团队积极工作，力争为蔚来提供更优质的增值服务； 6、配合蔚来监督第三方的设施外包商，确保服务质量达到合同服务要求； 7、定制化培训计划并跟进落实，提高团队服务意识，确保现场设施团队人员的技能持续更新； 8、组织驻场人员开展应急演练； 9、控制现场维护维修成本及费用支出，为蔚来节约成本； 10、根据合同服务指标，与蔚来各级人员保持密切沟通； 11、确保现场设施团队所有成员都遵守公司及蔚来有关EHS的各项要求； 12、有良好的安全意识和很强的协调能力，确保各个现场的安全状态和人员的相互配合。 任职要求： 1. 大专以上学历，主修电气、暖通或机电一体化相关学科； 2、熟悉大型工厂动力设施系统的原理、结构和维护方法； 3、拥有丰富的大型企业设施管理工作经验以及处理设施相关突发事件能力，至少5年以上设施团队管理经验； 4、必须持有高压电工证或低压电工证； 5、熟练的电脑操作能力（包括Word、Excel、PowerPoint等）； 6、优秀的现场沟通能力，能够与蔚来各层级保持良好的联系； 7、具备一定的领导力和管理能力； 8、身体健康，有较强的抗压能力。