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职位描述
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1.通过电话接听处理客户咨询;
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉，安抚客户情绪。
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉，安抚客户情绪。
试用期：基本工资2200 全勤200 补助200 绩效1200 新人补贴400（连续3个月，全月奖励）≈4200（保护薪资3个月）
正式期：4.5K-5.5K，五险
要求：35岁以下，有经验可放宽
具备1~2年工作经验（不限行业），或含半年以上客服工作经验
8：00-21：30 排班休息
月休6天
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：济南槐荫区济南报业大厦7号楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
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