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1.代表所管理物业与有关政府机构、环卫、市容等进行清洁，配合、协调有关工作与业务往来；

2.根据公司战略和运营目标，组织制定部门年度工作计划和预算，负责部门成本控制和预算执行率，确保完成部门各项管理目标；

3.负责部门团队建设，配合完成本部门人力资源规划，部门培训计划与需求审核，进行员工分工及监督考核，部门团结协作和积极配合其他部门工作；

4.组织制定各供应商考核管理制度，组织对供应商服务质量和服务安全的管控，根据检查考核结果评定服务质量与核算服务费用，并对是否续用或入库提出意见；

5.负责积极处理环境相关的投诉和建议，配合完成增值服务，及时满足客户要求，实现客户满意度目标；

6.负责协助和跟进本部门供应商服务采购工作，并进行成本控制和考核，配合完善供应商库；

7.负责协助业主方组织制定大厦节日环境景观布置方案，营造大厦节日环境氛围，提报上级并监督落实工作；

8.负责参加公司组织的各项会议和培训，及时将工作动态向上级汇报，组织部门例会，监督主管考核管理外包服务供应商，协调沟通其他部门；

9.负责组织部门制定应急预案、安全培训和应急演练，配合大型活动环境工作，组织部门及供应商进行突发事件应急处理等；

10.负责按照考核管理办法进行大厦的环境检查，日常巡检、月度考核工作，对巡检过程中发现的问题及工作中出现的不合格服务，监督供应商进行处理，要求部门各岗位在服务过程中识别和控制不合格服务，保障大厦的环境品质；

11．服务方面不断推陈出新，以实现服务质量的持续改进；

12.对租户提出的问题、意见、要求，会同其他业务部门共同研讨，协商解决；

13.负责参与上一级会议，召开部门例会，组织本部门及环境服务供应商及时、准确、高效的完成上级领导交办的其他任务。