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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、全面负责项目物业服务中心入住办理、装修申报、费用催缴；
2、负责本部门质量管理工作的具体实施，按计划开展周检工作，负责对不合格项进行整改或跟踪；
3、熟悉国家和项目所在地物业管理法规及政策，妥善处理客户投诉及热情接待客户来访，做好对投诉人和违章人员的解释工作，对违章操作或行为及时制止或按规定处理；
4、组织对业户意见征询活动，定期开展上门走访，即时收集业户对物业服务的意见、建议及投诉，即时落实服务改进措施和回复，并进行统计分析；
5、负责项目公共设施、公共场地的日常巡查检查，即时提交维修需求，验证维修质量；
岗位要求：
1、大专以上学历，酒店类专业，有物业管理员证书者优先；
2、具有三年以上同岗位工作经验，优先考虑5A级商写工作经验；
3、具有良好的职业道德和职业操作，具有积极的工作态度和乐观心态；能够承受工作压力，具有良好的心理素质；
4、有良好的沟通协调能力，较强的组织计划能力和突发事件的处理能力；
职位亮点：可以内部晋升客服主管、客服经理
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波鄞州区宁波-鄞州区宁波研祥中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
马莹HR
上海风水隆工业系统集成有限公司
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IT服务·系统集成
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200-499人
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私营·民营企业
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徐汇区古美路1528号A4栋研祥科技大厦
