应届毕业生
本科
2025-05-29 11:39:07
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责售后投诉信息收集、反馈，确保信息完整性、准确性及反馈及时性；
2、负责售后投诉问题处理的协调、跟踪、推进、通报，传递品质压力；
3、负责售后投诉信息的输出，协助完成审厂，并协助整改不合格项；
4、负责售后相关制度的新建、修订，监督制度内容的执行情况；
5、负责对客户的安装、维修、常见故障排查解决的知识培训；
6、负责售后投诉资料的建立、更新、维护、归档；
7、负责组织海外客户满意度调查，确定客户需求和潜在需求；
8、负责撰写、维护技术服务手册，确保内容准确性；
9、负责海外新进业务售后反馈流程、基础知识的培训；
10、负责海外技术变更函确认工作；
任职资格：
1、暖通、制冷及相关专业，本科及以上学历，有一定匹配工作经验者，可适当放宽学历。
2、接受海外产品、制冷原理、空调工程施工、电控原理、商务英语等方面的系统培训，有良好的组织和管理能力。
3、具有2年以上本岗位工作经验
4、熟悉空调相关产品开发，项目管理，预算管理，售后管理等能力；
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波鄞州区宁波-鄞州区AUX研发大楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
欧阳HR
宁波奥克斯电气股份有限公司
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昌邑区站前路336号
