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工作地点：上海虹桥汇商务区
【岗位职责】
1、负责T8会客厅（会所）的运营管理，维护高端客户，确保高标准的服务品质，熟悉并维护各项服务设施，保障设备设施、团队工作状态均有上乘水准。
2、结合实际业务情况，精心策划并制定工作计划与VIP活动，做好会客厅的运营、销售、管理，确保收益良好。
3、领导并激励团队，合理分配工作任务，明确岗位职责，灵活调整分工策略以应对不同情况。
4、具备卓越的客户至上服务意识，调动多方面资源，建立并维护良好的客户关系，能够专业、高效地处理客户投诉和需求。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备外语沟通能力者优先考虑。
2、深刻理解并适应上海地域文化，拥有较为丰富的本地资源和人脉网络。
3、端庄大方，谈吐合宜，有亲和力和感染力。
4、有事业心有责任感，致力于提供卓越的客户体验。
5、能够为会客厅（会所）员工的服务质量标准及操作流程负责，根据品牌和公司要求，拆解目标，周密部署，落实到位，达成预定目标。
6、具备卓越的协调管理能力，以及优秀的销售技巧和市场敏感度。
7、具有酒店管理、奢侈品行业或高端服务业工作经验者或具备空乘专业背景者或优秀外语沟通能力者优先考虑。