应届毕业生
学历不限
2025-05-23 16:03:34
1344人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、耐心、高效的服务；
- 记录并处理客户反馈的问题，跟踪问题解决进度，确保客户满意度；
- 积极与客户沟通，收集客户意见和建议，为产品和服务改进提供建议；
- 协助团队完成其他相关工作，如客户信息管理、活动支持等；
- 参与客户服务流程的持续优化，提升客户体验。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够快速理解客户需求；
- 态度积极主动，具备较强的解决问题的能力和抗压能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 具有较强的责任心和服务意识，能够以客户为中心；
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、耐心、高效的服务；
- 记录并处理客户反馈的问题，跟踪问题解决进度，确保客户满意度；
- 积极与客户沟通，收集客户意见和建议，为产品和服务改进提供建议；
- 协助团队完成其他相关工作，如客户信息管理、活动支持等；
- 参与客户服务流程的持续优化，提升客户体验。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够快速理解客户需求；
- 态度积极主动，具备较强的解决问题的能力和抗压能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 具有较强的责任心和服务意识，能够以客户为中心；
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：周口项城市吾悦广场(蠡太路店)
查看地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
毛女士HR
新城控股集团股份有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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国有企业
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上海市普陀区中山北路3000号长城大厦21-23楼
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