应届毕业生
学历不限
2025-05-16 09:21:06
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1． 提供一站式服务，有效解决客户各类咨询服务问题及提供在线变更授权业务；
2． 处理客户异议，及时有效跟进客户相关的服务需求个案；
3． 准确登记客户各类服务信息，及时反馈热点问题，并提出可行性建议；
4． 搜集登记客户各类意见和建议，向部门反馈对提高服务品质的信息或建议；
5． 及时进行工作总结和工作述职。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，金融、银行、保险等相关行业电话客服经验优先；
2、语音表达清晰，普通话流利标准，具备良好的沟通归纳能力；
3、善于学习，勇于接受挑战，责任心和目标感强；
4、熟练使用Excel、PPT等常用办公软件；
5. 具有良好的团队合作精神，能适应轮班安排。
1． 提供一站式服务，有效解决客户各类咨询服务问题及提供在线变更授权业务；
2． 处理客户异议，及时有效跟进客户相关的服务需求个案；
3． 准确登记客户各类服务信息，及时反馈热点问题，并提出可行性建议；
4． 搜集登记客户各类意见和建议，向部门反馈对提高服务品质的信息或建议；
5． 及时进行工作总结和工作述职。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，金融、银行、保险等相关行业电话客服经验优先；
2、语音表达清晰，普通话流利标准，具备良好的沟通归纳能力；
3、善于学习，勇于接受挑战，责任心和目标感强；
4、熟练使用Excel、PPT等常用办公软件；
5. 具有良好的团队合作精神，能适应轮班安排。
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：酒泉肃州区世纪大道
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
姜明/招..HR
上海中智项目外包咨询服务有限公司
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专业服务
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1000人以上
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国有企业
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上海市徐汇区衡山路922号建汇大厦
