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一、主要职责
1、课程与教学大纲支持
1）与各系主任 / 招生导师以及学术服务办公室 / 全球交流办公室保持联络，负责管理课程转修和校区间转学流程。
2）为交换生提供教学支持，包括交换生的入学注册以及派出交换生的成绩转换。
3）主导并监督与课程、教学大纲、考勤和教材相关的工作。确保课程和模块规范及时更新且准确无误。
2、教学支持
1）有效回复学生、教职员工和家长的咨询，并提供专业建议。
2）协调学生的各项申请，如休学、退学、复学、特殊情况申请、学术不端处理、学术申诉、投诉等。
3）与高级导师和工程学院学生事务团队合作，促进学生的全面发展。
4）协助考试和评估工作，包括准备考试材料、处理成绩、验证考试报告、安排考试委员会会议、收集评估样本、收取模块资料盒以及上传毕业设计等。
5）通过提供相关数据、信息和必要的后勤支持，协助课程的认证工作。
3、学院及系 / 学院运营支持
1）为各系 / 学院提供行政支持，确保运营顺畅，包括组织系 / 学院会议、记录会议纪要并适时跟进落实相关行动，管理系 / 学院活动，协调访客和客座讲师的接待安排等。
2）明确系 / 学院的关键行政需求，并确保这些需求得到满足。
3）参与制定和持续完善系 / 学院内的相关程序、计划、政策、流程和工作规范。
4）协助收集、整理和提交用于质量保障活动的信息和文件。
5）支持学院工作学习计划（WLP）的行政管理和数据管理。
6）与所有学术人员和其他专业服务团队密切合作，确保系 / 学院和大学的政策与程序得到严格执行。
4、其他职责
1）与其他学院 / 系 / 工作单位以及外部机构的主要联系人保持联络并建立工作关系，以支持工作开展并确保信息的合理流通。
2）根据需要，以培训师或学员的身份参与培训和员工发展活动。
3）不断提升专业能力，保持专业知识和敏锐意识。
4）承担其他合理要求的任务和职责。
二、岗位要求
1）相关学科本科学历，具备一定的类似或相关工作经验。
2）有能力在总体指导方针下规划并推进一系列工作，能够主动思考、独立判断，无需频繁向上级请示。
3）具备较强的分析和解决问题的能力，良好的沟通、演讲和人际交往能力，以及出色的规划和组织能力。
4）对与自身工作领域相关的系统在功能和性能方面有深入的实际操作了解，或对自身服务领域及所提供的产品 / 服务有详细的认知。
5）清楚了解针对该岗位工作行为和成果所制定的规章制度和操作规范。
6）中英文流利，能作为工作语言。