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质量经理的岗位职责一般有以下几个方面：

质量管理体系规划与执行

- 体系构建：根据公司战略和行业标准，如ISO等质量管理体系要求，制定和完善公司质量管理体系，确保其有效运行。

- 政策制定：制定质量方针、目标和计划，将质量目标分解到各部门，监督实施情况，保证公司质量目标的实现。

- 内部审核与管理评审：组织内部质量审核，对发现的问题督促整改；筹备管理评审，为公司高层决策提供质量方面的依据。

质量控制与改进

- 过程监控：建立质量控制点，对产品实现全过程进行监控，确保各环节符合质量要求，减少质量波动。

- 数据分析：运用统计分析等方法，收集、分析质量数据，找出质量问题及潜在风险，提出改进措施并推动实施。

- 改进项目管理：领导质量改进项目，协调跨部门资源，运用质量工具和方法，如六西格玛等，解决重大质量问题，提升产品和服务质量。

团队管理与培训

- 团队建设：负责质量团队的组建、培训和发展，提升团队整体素质和业务能力，激励员工达成工作目标。

- 培训计划制定：根据公司质量目标和员工需求，制定质量培训计划，组织内部培训和外部学习，提高员工质量意识和技能。

- 绩效考核：建立质量人员的绩效考核制度，对员工工作进行评估和考核，促进工作质量和效率提升。

跨部门协作与沟通

- 部门协调：与研发、生产、销售等部门密切合作，确保质量要求在各环节得到有效落实，解决部门间的质量问题和冲突。

- 客户沟通：与客户保持沟通，了解客户质量需求和反馈，处理客户投诉，提高客户满意度。

- 供应商管理：与供应商建立良好合作关系，参与供应商的选择、评估和管理，确保采购物资的质量。

质量法规与标准管理

- 法规跟踪：关注国家和行业质量法规、标准的变化，及时更新公司质量管理文件和流程，确保公司运营符合法规要求。

- 标准推行：组织公司内部对新法规、标准的学习和培训，推动其在公司的有效执行。