应届毕业生
学历不限
最近更新
880人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
l 客户开发与销售转化
1、通过电话、在线聊天、邮件等渠道主动接触新老客户，提供产品咨询与解决方案，挖掘潜在销售机会:
2.根据客户需求推荐高匹配产品或套餐组合，灵活运用销售技巧促成订单，达成个人月度销售目标;
3、跟进意向客户线索，制定跟进策略(如定期回访、促销提醒)，提高客户付费转化率与复购率。
l 客户服务与关系维护
1、处理售前咨询、售后问题(退换货、维修等)，确保服务响应时
2、建立客户档案，分析消费行为与偏好，提供个性化服务方案;
3、及时解决客户投诉，协调内外部资源保障问题闭环，降低客户流失率
任职资格
1、学历要求:大专及以上学历;
2、年龄要求:20岁~32岁;
3、经验要求:1年以上客服销售、电话销售或电商客服经验;熟悉网络购物流程会使用网上即时聊天工具(如淘宝旺旺，京东咚咚)
4、销售导向:具备较强的客户需求洞察力与谈判能力，对销售目标有强烈达成意愿
5、情绪管理:面对压力，能够控制好情绪，且理性地配合团队完成工作;
6、准确的理解力:能捕捉到用户的关键问题点，沟通应变能力佳，学习能力强有销售技巧者有先;
7、工具使用:熟悉电脑操作，会运用Word/Excel等办公软件
产品：奶粉
薪资：具体面议，面试资质而定，综合薪资6-9k
工作时间：做一休一（9:00-22：00）
培训期9-17点，一周左右的时间
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：常州钟楼区博济五星智造园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陆志伟HR
仁联企业服务(集团)有限公司
-
专业服务
-
500-999人
-
私营·民营企业
-
西园北街8号软件园二期1#楼自贸大厦16楼层
