职位描述
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岗位职责:
1.对后台系统及小程序进行管理、故障检测及排除;
2.微信群受理加盟商问题,尽快判断故障并进行排除;
3.接听400客服电话,处理异常;
4.抖音店铺客服问题处理;
5.有较好的抗压能力,能及时处理用户投诉并帮助用户解决问题:
6.及时做好问题反馈;
7.领导交办的其他相关工作。
1.对后台系统及小程序进行管理、故障检测及排除;
2.微信群受理加盟商问题,尽快判断故障并进行排除;
3.接听400客服电话,处理异常;
4.抖音店铺客服问题处理;
5.有较好的抗压能力,能及时处理用户投诉并帮助用户解决问题:
6.及时做好问题反馈;
7.领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、需要电商工作经验(淘宝/抖音/京东等)
2、全职,不接受兼职,短期***;
3、接受轮班,做五休二,一周排班一次。
工作地点
地址:苏州姑苏区平泷路36号


职位发布者
张育晖HR
上海里易信息科技有限公司

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能源·水利
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200-499人
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私营·民营企业
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龙耀路175号(龙耀路地铁站1号口步行300米)