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岗位职责：

1、负责跟进相关业务外呼或回访等工作，解答顾客咨询，提升顾客满意度；

2、通过电话与潜在客户沟通，了解顾客需求，收集顾客信息；

3、根据客户需求，主动介绍产品信息和服务支持，促成销售线索；

4、完成上级领导或公司交办的其他工作。

岗位要求：

1、高中及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先。

2、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准流利。

3、具备一定的销售技巧和外呼客服经验，有汽车行业经验者优先。

4、熟练使用办公软件，具备良好的学习能力和团队合作精神。

5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。

岗位待遇：

1、公司提供专业化的培训，帮助员工快速提升业务能力和职业素养；

2、完善的晋升制度和多样化的晋升空间，为员工提供良好的职业发展机会；

3、试用期为2个月，第一个月固定薪酬为3000元；

4、第二个月试用期及转正后综合薪酬为3.5K-6K/月，具体根据员工表现和公司政策确定；

5、购买五险一金；

6、其他福利：传统五大节日节日费、丰厚的年限奖，生日福利、节日慰问品、带薪年假、丰富的员工团建活动、年度体检；

工作时间：

工作时间为09:00-21:00，月均休息8天，轮班轮休。具体排班根据公司业务需求安排。