职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
一、岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。
二、岗位要求
1、有良好的服务意识、沟通、协调、应变能力
2、具有较强的抗压能力;
3、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。
4、做五休二 12小时制 8:00-20:00
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。
二、岗位要求
1、有良好的服务意识、沟通、协调、应变能力
2、具有较强的抗压能力;
3、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。
4、做五休二 12小时制 8:00-20:00
工作地点
地址:保定涿州市万科翡翠滨江物业


职位发布者
人事HR
上海万科物业服务有限公司

-
物业管理/商业中心
-
1000人以上
-
股份制企业
-
龙东大道