职位描述
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1、负责用户进线接待,帮助用户查询物流状态、投诉等信息登记;
2、对于进线咨询的客户进行解答;
3、通过客户进线反馈相关的意见或者建议,如实记录反馈。
4、保证服务质量,在线处理客户咨询、投诉;
岗位要求:
1、沟通能力强;
2、打字速度60字/分钟以上;
3、有良好的服务意识,认真负责。
4、有电商平台的服务经验,或相关行业经验优先
工作时间:8小时工作制
薪资:底薪 补助 绩效,综合薪资6-7k
福利待遇:不定时下午茶
工作地点
地址:北京朝阳区北京市-朝阳区-酒仙桥东路9号


职位发布者
刘经理HR
保定瑞圣人力资源有限公司

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专业服务
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11-20人
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股份制企业
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莲池区创业园2号楼